Symantec Workflow

Ob Servicekataloge, Hardwarebeschaffung, Auftragserfassung, Ferienplanung, Mitarbeitereintritte etc. – Mit Symantec Workflow können Sie diese Prozesse in elektronischer Form erstellen, verändern, testen, automatisieren und verwalten und damit Zeit und Kosten sparen. Praktisch jeder Prozess in einem Unternehmen kann mit dieser Lösung technisch abgebildet werden.

Workflows können per Drag and Drop zusammengestellt werden

Hier ein Beispiel, was mit einem Workflow erreicht werden kann

Dieser Workflow (siehe Bild) wurde durch die FYRE Consulting AG erstellt und fügt bei einem Hardwarewechsel den neuen Computer in die gleichen Altiris Sammlungen, in denen sich bereits der alte Computer befand, hinzu. So bekommt der neue Computer eines Mitarbeiters, wieder die gleiche Software, die vorher bereits auf dem alten Gerät installiert war.

Logische Methode zur Kostenreduktion

Dank der Symantec Workflow Solution können die Verwaltungskosten ihrer IT-Umgebung reduziert werden. Diese Lösung bietet Anwendern ein optimiertes Framework, um Workflows zu definieren und umzusetzen. Eine Reihe von Assistenten (visuelle Drag and Drop Tools) sind ebenfalls inbegriffen, um die Erstellung von Workflows noch weiter zu vereinfachen. Die Workflow Solution verzahnt sich nicht nur in Altiris Produkte, sondern kann auch ganz andere Systeme, wie zum Beispiel ein Active Directory, einen Exchange Server, Datenbanksysteme etc. ansprechen und damit interagieren.

Benutzerfreundlich und browserbasiert

Die Workflow Solution basiert auf Web-Services und lässt sich mühelos in vorhandene Altiris Umgebungen einbinden. Somit wird die Verwaltung nachhaltig verbessert und ein optimaler Überblick über die gesamte Umgebung bereitgestellt. Diverse Workflows werden zukünftig in einigen Altiris Produkten mitgeliefert werden, diese können durch Workflow Design-Tools angepasst, erweitert oder in Lösungen anderer Hersteller integriert werden.

Beispiel eines Workflows

Mögliche Einsatzgebiete 

Wie verwalten Sie Supportanfragen? Symantec Service Desk ist ein mächtiges, auf ITIL® basiertes Service Management-Tool für all Ihre Incidents. Das Altiris Service Desk basiert auf der Symantec Workflow Lösung und ist somit mittels Workflow Designer komplett an Ihre Bedürfnisse anpassbar.
→ Lesen Sie hier mehr zu Symantec Service Desk

Sie möchten, dass Ihre IT-Administratoren mehr Know-how über Symantec Worfkow erlangen? FYRE bietet Workflow-Schulungen an, die nach Ihrem Gusto konzipiert und am Sitz Ihres Unternehmens abgehalten werden.
→ Lesen Sie hier mehr zu unseren Altiris Schulungen

Sie möchten konkret erfahren, ob diese Lösung Ihre Anforderungen abdeckt? Treten Sie mit uns in Kontakt, wir finden es gemeinsam heraus.